AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner und Kontaktdaten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

ROYAL PAWS® Dog & Show Accessories, Hugo-Bertsch-Str. 38, 72459 Albstadt, Germany

Tel.-Nr.: +49 (0)7431 763552, E-Mail: info@royalpaws.de

Inh.: Julia Braun, USt-IdNr.: DE363866757

3. Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

3.1 Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. 

3.2 Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. 

3.3 Der Vertrag kommt Ihrerseits zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons "Zahlungspflichtig bestellen" das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. 

3.4 Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Eine Bestellbestätigung ist kein verbindlicher Vertragsabschluss unserseits (beider Parteien).

3.5  Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag innerhalb 3 Tage nach Eingang der Bestellung im Voraus sorgfältigst zu überprüfen und ihn entweder verbindlich anzunehmen oder abzulehnen. In jedem Fall erhalten Sie eine weitere, gesonderte E-Mail zum weiteren Vorgehen und Entschluss. Innerhalb der angegeben Frist (3 Tage) der Überprüfung und bis zur verbindlichen Annahme des Auftrags bleibt der Vertrag schwebend unwirksam.

3.6  Erst nach Erhalt der Auftragsbetätigung per E-Mail, kommt es zum verbindlichen Vertragsabschluss beider Parteien.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

4.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch

4.2 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle in unserem Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

5.2 Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die in der jeweiligen Produkten und im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen werden.

5.3 In unserem Shop steht Ihnen grundsätzlich die folgende Zahlungsart zur Verfügung:

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto. 

6. Liefer- und Versandbedingungen

6.1 Lieferadresse

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

6.2 Liefergebiet

Wir versenden weltweit (ausgenommen davon sind Länder in denen die Zustellung nicht möglich ist).

6.3 Lieferung ins Ausland

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben oder abgeführt werden. Diese Kosten trägt der Kunde.

6.4 Lieferzeit

Die Lieferzeit erfolgt innerhalb der am Produkt angegebenen Fertigungszeit zzgl. der Postlaufzeit.

6.5 Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie unter Versand & Zahlung.

6.6 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch Deutsche Post, DHL.

6.7 Nicht zugestellte Pakete / Rücksendung

Kann ein Paket nicht zugestellt werden, wird es vom Versanddienstleister an eine Abholstation oder Filiale hinterlegt. Der Kunde wird hierüber in der Regel durch den Versanddienstleister per Benachrichtigung (z.B. per App, E-Mail oder Benachrichtigungskarte) informiert.

Wird das Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgegebenen Lagerfrist abgeholt, wird es an uns zurückgesandt.

Wünscht der Kunde nach erfolgter Rücksendung eine erneute Lieferung, sind folgende Kosten zu tragen:

• Bearbeitungsgebühr: in Höhe von 5,00€
• Versandkosten: in Höhe der ursprünglich berechneten Versandkosten

Die erneute Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Eingang der aufgeführten Beträge. Die Zahlung ist per PayPal zu leisten.

6.8 Selbtsabholung

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Kaufvertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) vor.

7.2 Bevor nicht eine vollständige Bezahlung der gesicherten Forderungen erfolgt ist, dürfen die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden. Der Käufer hat uns unverzüglich für den Fall, dass ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt oder, soweit Zugriffe Dritter (z. B. Pfändungen) auf die uns gehörenden Waren erfolgen, schriftlich zu benachrichtigen. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Käufer für den uns entstandenen Ausfall.

7.3 Für den Fall eines vertragswidrigen Verhaltens des Käufers, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, sind wir berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten oder/und die Ware auf Grund des Eigentumsvorbehalts herauszuverlangen. Im Herausgabeverlangen ist nicht zugleich eine Rücktrittserklärung enthalten; vielmehr sind wir berechtigt, lediglich die Ware herauszuverlangen und uns den Rücktritt vorzubehalten. Für den Fall, dass der Käufer den fälligen Kaufpreis nicht bezahlt, müssen wir dem Käufer vor Geltendmachung dieser Rechte erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt haben. Dies gilt nur, sofern eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften nicht entbehrlich ist. 

7.4 Der Käufer ist bis auf Widerruf gemäß Ziffer 4.c befugt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiter zu veräußern und/oder zu verarbeiten. Für diesen Fall gelten die nachfolgenden Bestimmungen ergänzend:

7.5 Die durch Verbindung, Vermischung oder Verarbeitung entstehenden Erzeugnisse unserer Waren unterliegen dem Eigentumsvorbehalt zu deren vollem Wert, wobei wir als Hersteller gelten. Für den Fall, dass bei einer Verbindung, Vermischung oder Verarbeitung mit den Waren Dritter deren Eigentumsrecht bestehen bleibt, erwerben wir Miteigentum im Verhältnis der Rechnungswerte der verbundenen, vermischten oder verarbeiteten Waren. Im Übrigen gilt für das entstehende Erzeugnis das Gleiche wie für die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware. Der Käufer tritt auch zu Sicherungszwecken solche Forderungen an uns ab, die ihm durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen. Für diesen Fall nehmen wir die Abtretung an.

7.6 Der Käufer tritt uns bereits zum jetzigen Zeitpunkt insgesamt bzw. in Höhe unseres etwaigen Miteigentumsanteils gemäß Ziffer 4.a zu Sicherungszwecken die aus dem Weiterverkauf der Ware oder des Erzeugnisses entstehenden Forderungen gegen Dritte in Höhe des mit uns vereinbarten Faktura-Endbetrages (einschließlich Mehrwertsteuer) ab. Die Abtretung nehmen wir an. Die gemäß Ziffer 2 aufgeführten Pflichten des Käufers gelten auch in Ansehung der abgetretenen Forderungen.

7.7 Der Käufer bleibt neben uns zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber nachkommt, kein Mangel der Leistungsfähigkeit des Käufers vorliegt und wir den Eigentumsvorbehalt nicht durch Ausübung eines Rechts gemäß Ziffer 3 geltend machen, verpflichten wir uns, die Forderung nicht einzuziehen. Sofern wir die Ausübung eines Rechts gemäß Ziffer 3 geltend machen, können wir vom Käufer die Bekanntmachung der abgetretenen Forderungen und deren Schuldner verlangen, sowie dass der Käufer alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt. Darüber hinaus sind wir berechtigt, die Weiterveräußerungsbefugnis des Käufers sowie dessen Befugnis zur Verarbeitung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu widerrufen.

7.8 Für den Fall, dass der realisierbare Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10% übersteigt, geben wir auf Verlangen des Käufers Sicherheiten nach unserer Wahl frei. Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern (Hinweis: nur zulässig bei Verkauf hochwertiger Güter). Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Käufer diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen.

7.9 Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern (Hinweis: nur zulässig bei Verkauf hochwertiger Güter). Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Käufer diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen.

8. Transportschäden

8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Weiterverkauf der Ware

9.1 Weiterverkauf 

Der gewerbliche Weiterverkauf der Ware ist nicht gestattet.

9.2 Vorbehalt von Rücktritt des Kaufvertrags (seitens des Verkäufers)

Wir behalten uns das Recht vor, bei Festellung von Weiterverkauf der Ware, von dem bereits abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. 

9.3 Folgen des Weiterverkauf von Waren

Die Ware des betreffenden Weiterverkauf aus dem entstandenen, bereits abgeschlossenen Kaufvertrages wird von uns zurückgefordert. Der Kunde hat die Ware an uns unverzüglich zum sofortigen Zeitpunkt nach Aufforderung an uns zurückzusenden. Die dafür anfallenden Versandkosten hat der Kunde zu tragen. Sollte die Rückgabe der Ware an uns nicht möglich aufgrund bereits erfolgten Weiterveräußerung sein, so haben wir Anspuch auf Wertersatz. Bei erfolgreichem Erhalt der zurückgesandten Ware haben wir Ihnen die dafür entsprechenden Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

10. Widerrufsrecht

10.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

10.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Maßanfertigung, usw.).

11. Gewährleistung und Garantien

11.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11.2 Mängelansprüche

Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß sowie Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge unsachgemäßer Behandlung, übermäßiger Beanspruchung oder aufgrund äußerer Einflüsse entstehen.

11.3 Garantien

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

12. Haftung

12.1 Ausschluss der Haftung

Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung der Produkte
• Schäden durch natürliche Abnutzung oder Verschleiß
• Schäden, die durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder Gebrauchsanweisungen entstehen
• Schäden durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse

12.2 Besondere Hinweise für Hundeaccessoires

Die angebotenen Produkte sind ausschließlich für den bestimmungsgemäßen Gebrauch vorgesehen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, insbesondere durch:

• Verwendung von Produkten, die nicht der Größe oder dem Gewicht des Tieres entsprechen
• Nichtbeachtung von Sicherheitshinweisen
• Unbeaufsichtigte Verwendung von Produkten beim Tier
• Allergische Reaktionen des Tieres auf Materialien

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Tiere bei der Verwendung von Accessoires stets beaufsichtigt werden sollten.

12.3 Schadensersatzansprüche bei Verzug

Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verzugs oder Unmöglichkeit der Leistung sind ausgeschlossen, soweit der Verkäufer nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat oder soweit nicht eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

12.4 Haftung für Inhalte

Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der Website bereitgestellten Informationen. Dies gilt insbesondere für Produktbeschreibungen, Abbildungen und technische Daten, die lediglich der ungefähren Beschreibung dienen.

12.5 Haftung für externe Links

Unser Online-Shop enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

13. Datenschutz

13.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages.

13.2 Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Streitbeilegung

14.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.

14.2 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich bereit.

Wichtiger Hinweis: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wird zum 20.7.2025 endgültig eingestellt. Die Einreichung von Beschwerden auf der OS-Plattform wird daher bereits am 20.3.2025 eingestellt. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, https://www.universalschlichtungsstelle.de/.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

15.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei Verträgen mit Unternehmern der Sitz des Verkäufers.