FAQ
Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen
BESTELLUNG
Nein.
ZAHLUNG
PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung)
VERSAND
Wir versenden weltweit.
Die Versandkosten finden Sie HIER.
Der Versand erfolgt per Deutsche Post/DHL.
Die Lieferzeiten finden Sie im jeweiligen Produkt.
Den Sendungsstatus Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Kundenkonto oder über die E-Mail mit der Versandbenachrichtigung abrufen.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware können neue, nicht gebrauchte Produkte an uns zurückgesendet werden.
Die Kosten für den Rückversand übernimmt der Kunde.
Adresse:
ROYAL PAWS
Dog & Show Accessories
Hugo-Bertsch-Str. 38
72459 Albstadt
GERMANY
Nach erhalt der Ware und sorgfältigster Prüfung auf etwaige Wertverluste, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Produkte in individueller Maßanfertigung oder kundenspezifische Sonderanfertigungen sind von dem Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen.
MESSANLEITUNGEN
Die Messanleitungen finden Sie in den Produktseiten, rechts neben dem Punkt "Größe".
PFLEGE & REINIGUNG
- DRY COAT: maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- DRY COAT (mit Glitzer, Pailletten, Stickerei): vorzugsweise Handwäsche oder maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- SNOOD: maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- SNOOD (mit Glitzer, Pailletten, Stickerei): vorzugsweise Handwäsche oder maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- SNOOD STRAP: maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- SNOOD STRAP (mit Glitzer, Pailletten, Stickerei): vorzugsweise Handwäsche oder maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- BELLY BAND: maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
- PUPPY BAND: maschinenwaschbar 30° / im Wäschenetz / kein Weichspüler / nicht trocknergeeignet
WEITERE FRAGEN
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